Royal Park Live
Algemeen & Praktisch
  • Wat is Royal Park Live?

    Royal Park Live is een reeks koninklijke zomeravondconcerten op een bijzonder locatie: de tuin van Paleis Soestdijk te Baarn.

    Sinds 2016 vinden hier concerten plaats in de eerste weken van juli. Zowel internationale als nationale artiesten beleven op Royal Park Live een bijzondere avonden in royale setting.

  • Wanneer is Royal Park Live?

    Royal Park Live 2022 vindt plaats in de eerste weken van juli. Welke artiesten op welke dagen spelen wordt tussen nu en april 2022 bekendgemaakt.

  • Wat is het tijdschema?

    De aanvangstijd en het tijdschema van het evenement staan vermeld op de pagina van het desbetreffende concert. Dit is de aanvangstijd van het programma dat in de middag start en doorloopt tot 23:00 uur in de avond. Het hoofdconcert begint doorgaans rond 20:30 uur.

    Een uitgebreid tijdschema met het complete programma volgt enkele weken voorafgaand aan het concert en wordt op de site gecommuniceerd. Tevens ontvangen kaartkopers in de aanloop naar het concert een mail met meer informatie.

  • Tassenbeleid

    Het is niet toegestaan grote tassen mee te nemen naar het concert. Tassen van formaat van maximaal A4 en circa 10 cm dik zijn wel toegestaan. Er zijn geen lockers aanwezig.

  • Zijn er lockers aanwezig?

    Er zijn geen lockers aanwezig, dus we raden af grote tassen mee te nemen. Bekijk hieronder wat wel en niet mag worden meegenomen.

  • Wat mag ik meenemen?

    — Petjes
    — Zonnebrand (max. 200 ml)
    — Non-professionele camera’s
    — Go Pro’s (zonder accessoires)
    — Aanstekers
    — Verrekijkers

  • Wat mag ik niet meenemen?

    — Paraplu’s
    — Eigen consumpties (eten en drinken)
    — Vuurwerk
    — Messen / wapens
    — Professionele camera’s (camera’s met verwisselbare lens)
    — Selfie-sticks
    — Muziekinstrumenten
    — Action camera-accessoires
    — Professionele videoapparatuur
    — Stoelen / bankjes / krukjes / klapstoeltjes
    — Opblaaskussens
    — Huisdieren
    — Glas en blik

    Er zijn geen lockers aanwezig, dus we raden af grote tassen mee te nemen.

    Bij twijfelgevallen beslist de security aan de ingang of voorwerpen wel of niet mee naar binnen mogen. Zij hebben altijd het laatste woord.

  • Mogen plastic flesjes mee naar binnen?

    Ja, dat mag. Plastic flessen zonder dop mogen mee naar binnen zolang deze leeg zijn bij de ingang. Er zijn watertappunten beschikbaar bij de toiletten.

  • Wat nou als het regent?

    Paraplu’s mogen niet mee het terrein op. Dit in verband met de veiligheid en om het zicht voor alle bezoekers te waarborgen.

  • Mogen kinderen mee?

    We hanteren als advies een minimum leeftijd van 18 jaar aan. Jongeren onder de 18 dienen begeleid te worden door een meerderjarige. Iedere bezoeker heeft een geldig toegangsbewijs nodig.

  • Kan ik het paleis van binnen bekijken?

    Momenteel is het Paleis niet te bezichtigen

  • Tot hoe laat kan ik het terrein betreden?

    Dit kan vanaf openingstijd (kijk voor de specifieke tijd op de concertpagina op deze website van het concert in kwestie). Entree is doorlopend mogelijk tot aan het einde van het hoofdconcert.

  • Zijn er oordopjes verkrijgbaar?

    Ja, we bieden gehoorbescherming aan. Deze zijn verkrijgbaar aan alle barren op het terrein.

  • Ik ben iets verloren. Waar moet ik zijn voor de gevonden voorwerpen?

    Gevonden voorwerpen worden door de organisatie verzameld en later overhandigd aan de reguliere kassa van Paleis Soestdijk tijdens Royal Park Live. Na het laatste concert op zondag 10 juli zijn de gevonden voorwerpen te vinden aan de reguliere kassa van de tentoonstelling ‘Voorlopers’ op Paleis Soestdijk.

  • Huisregels

    Bij het betreden van de concertlocatie ga je akkoord met de huisregels van Royal Park Live. Deze zijn in te zien via de contact-pagina.

  • Mijn vraag staat niet in deze lijst. Wat nu?

    Als het antwoord op jouw vraag niet te vinden is op deze website, neem dan contact met ons op via info@royalparklive.nl of via Facebook.

Concert Tickets
  • Waar kan ik tickets bestellen?

    Kaarten voor Royal Park Live zijn alleen verkrijgbaar via onze officiële website: royalparklive.nl.

    Koop geen tickets op websites zoals Viagogo, TopTicketShop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven geen toegang tot het terrein. Daarnaast betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs.

    Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

    Wanneer je je ticket via Ticketswap hebt aangeschaft kunnen wij de geldigheid eveneens niet garanderen. Ticketswap pretendeert dat het veilig is. Onze ervaring leert aanschaf van tickets via Ticketswap niet altijd veilig is.

  • Welke tickets zijn er verkrijgbaar?

    Er zijn zowel staan- als zitplaatsen verkrijgbaar. Bij keuze voor een zitplaats krijg je automatisch de beste zitplaatsen naast elkaar op de door jouw gekozen tribune toegewezen.

    Er zijn ook tickets voor het mindervalidenpodium beschikbaar (let op: de capaciteit op dit platform is beperkt)

  • Is er een rolstoelplatform aanwezig?

    Ja, deze is aanwezig. Het rolstoelplatform staat direct naast de tribune en bied perfect zicht op het podium.

    Om van dit platform gebruik te mogen maken dien je een mindervalidenticket aan te schaffen. De capaciteit hiervoor is beperkt.

    Zowel de gebruiker van de rolstoel als de begeleider dienen een mindervalidenticket te bestellen.

  • Ik heb tickets gekocht, maar deze zijn niet bijgevoegd bij de bevestigingsmail

    Dat klopt, want tickets worden pas verstuurd wanneer deze gepersonaliseerd zijn. Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw tickets gepersonaliseerd kunnen worden.

  • Waarom moeten tickets gepersonaliseerd worden?

    Dit vragen wij om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van zwarthandel. Het personaliseren van ieder ticket maakt het voor zwarthandelaren significant lastiger om een ticket op de zwarte markt door te verkopen.

    Een bijkomend voordeel is dat wij jou als bezoeker beter kunnen informeren over het concert.

    Het op naam zetten van tickets is verplicht en bij de entree wordt gecontroleerd of de naam op het ticket overeenkomt met het ID-bewijs.

  • Hoe gaat het personaliseren in zijn werk?

    Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw gekochte kaarten gepersonaliseerd kan worden.

    Voor het op naam zetten heb je deze gegevens nodig van alle personen: voornaam, achternaam, email-adres, geslacht en geboortedatum. Wanneer de tickets met succes op naam zijn gezet, worden de kaarten per e-mail naar je toe gestuurd.

    Het op naam zetten van tickets is verplicht en bij de entree wordt gecontroleerd of de naam op het ticket overeenkomt met het ID-bewijs.

  • Ik heb mijn ticket al gepersonaliseerd maar ben helaas verhinderd, wat nu?

    Het kan natuurlijk zijn dat je jouw tickets al gepersonaliseerd hebt, maar om wat voor reden (ziekte/verhindering) dan ook niet meer naar het concert kan. We hebben hiervoor een ‘naamwijzigingservice’ waarmee je reeds gepersonaliseerde tickets op een andere naam kunt zetten.De kosten voor deze service zijn €5,- per toegangskaart en kan tot 24 uur voor de show.
    Klik hier voor de naamwijzigingsservice per concert in 2022:

    Donderdag 30 juni 2022 – Snelle en de Edwin Evers Band
    Vrijdag 1 juli 2022 – Suzan & Freek en Miss Montreal
    Zaterdag 2 juli 2022 – De Dijk
    Zondag 3 juli 2022 – Jamie Cullum
    Donderdag 7 juli 2022 – Nile Rodgers & CHIC
    Vrijdag 8 juli 2022 – Racoon
    Zaterdag 9 juli 2022 – Van Morrison
    Zondag 10 juli 2022 – Robert Plant & Alison Krauss

  • Zijn er speciale tickets voor mindervaliden?

    Ja, er is een beperkt aantal kaarten voor het mindervalidenplatform beschikbaar. Het mindervalidenplatform bevindt zich links naast tribune C (zie plattegrond). Zowel de mindervalide bezoeker als de begeleider hebben een mindervalidenticket nodig om gebruik te maken van het platform.

  • Ik heb een andere vraag over tickets

    Staat het antwoord op jouw vraag over tickets niet op deze pagina? Neem dan contact op met Paylogic via customerservice.paylogic.nl.

2022
  • Royal Park Live 2021 > Royal Park Live 2022

    De concerten die gepland stonden voor Royal Park Live 2021 zijn verplaatst naar nieuwe data in 2022. Kaartkopers zijn geïnformeerd per e-mail en tickets blijven geldig voor de nieuwe data in 2022.

  • Krijgt mijn concert een nieuwe datum of wordt deze geannuleerd?

    De concerten die gepland stonden voor Royal Park Live 2021 zijn verplaatst naar nieuwe data in 2022. Kaartkopers zijn geïnformeerd per e-mail, tickets blijven geldig voor de nieuwe data in 2022.

  • Ik had kaarten gekocht voor de editie in 2020/2021, wat nu?

    Per concertdag is gekeken of het evenement opnieuw gepland kon worden in 2022. Veel van de artiesten hebben aangegeven in 2022 graag te willen spelen op Paleis Soestdijk, de concerten zijn dan ook verplaatst naar nieuwe data in 2022.

    Alle hoofdkopers van de tickets zijn per e-mail op de hoogte gebracht van de ticket- en restitutiemogelijkheden.

  • Ik moet mijn kaarten nog personaliseren. Wat moet ik nu doen?

    De periode waarin jouw kaarten gepersonaliseerd kunnen worden is meeverhuisd naar de nieuwe datum van het concert in 2022.

    Zodra wij weten wat er met het/de concert(en) gaat gebeuren, stellen we de hoofdkopers van de tickets per e-mail op de hoogte van de ticket- en restitutiemogelijkheden.

  • Ik kan niet op de nieuwe datum in 2022 aanwezig zijn

    Concerten die gepland stonden voor Royal Park Live 2021 zijn verplaatst naar 2022. Alle ticketkopers die via het officiële verkoopkanaal tickets hebben aangeschaft hebben destijds een e-mail ontvangen met de nieuwe datum en de mogelijkheid tot restitutie. De periode waarin restitutie kon worden aangevraagd is inmiddels verstreken.

    Kun je om wat voor reden (ziekte/verhindering) dan ook niet meer naar het concert? Daar hebben we een ‘naamwijzigingsservice’ voor waarmee je jouw reeds gepersonaliseerde tickets gemakkelijk op een andere naam kunt zetten. De kosten voor deze service zijn €5,- per toegangskaart en dit is mogelijk tot 24 uur voor de show. Klik hier voor de naamwijzigingsservice per concert in 2022:

    Donderdag 30 juni 2022 – Snelle en de Edwin Evers Band
    Vrijdag 1 juli 2022 – Suzan & Freek en Miss Montreal
    Zaterdag 2 juli 2022 – De Dijk
    Zondag 3 juli 2022 – Jamie Cullum
    Donderdag 7 juli 2022 – Nile Rodgers & CHIC
    Vrijdag 8 juli 2022 – Racoon
    Zaterdag 9 juli 2022 – Van Morrison
    Zondag 10 juli 2022 – Robert Plant & Alison Krauss

  • Er staat dat mijn concert een nieuwe datum heeft of geannuleerd is, maar ik heb geen e-mail ontvangen. Wat nu?

    Wellicht dat de destijds verstuurde e-mail in het spamfilter van jouw inbox beland is. We verzoeken je hier een kijkje te nemen. De e-mail is verstuurd naar het e-mailadres waarmee de bestelling destijds geplaatst is.

    Als je nog steeds geen e-mail kan vinden, neem dan contact met ons op via info@royalparklive.nl. Beschrijf duidelijk om welk concert het gaat, wat jouw ordernummer is en met welk e-mailadres de bestelling geplaatst is. Wij streven ernaar je binnen enkele werkdagen van een antwoord te voorzien.

    Voorts is het mogelijk dat je geen bericht hebt ontvangen omdat je je tickets niet via het officiële ticket verkoopkanaal van Royal Park Live hebt aangeschaft. Via internet zijn er helaas zwarthandelaren actief die tickets tegen een hogere prijs doorverkopen en deze zwarthandelaren houden je niet op de hoogte van de wijzigingen van Royal Park Live

  • Ik heb mijn kaarten niet via royalparklive.nl gekocht, wat nu?

    Via internet zijn er helaas zwarthandelaren actief die tickets tegen een hogere prijs doorverkopen. Wanneer je je tickets niet via het officiële verkoopkanaal van Royal Park Live hebt aangeschaft sta je niet bij ons geregistreerd en kunnen we je helaas niet helpen. Voorts kunnen wij de geldigheid van jouw tickets niet garanderen.

    Wanneer je je ticket via Ticketswap hebt aangeschaft kunnen wij de geldigheid eveneens niet garanderen. Ticketswap pretendeert dat het veilig is. Onze ervaring leert dat er via Ticketswap malafide verkopers actief zijn die via Ticketswap één ticket meerdere keren verkopen

    In bovenstaande gevallen adviseren wij vriendelijk contact op te nemen met de partij waar je de kaarten hebt aangeschaft.

Bereikbaarheid & Locatie
  • Wat is het adres van Royal Park Live?

    Het adres van Royal Park Live is Amsterdamsestraatweg 1, Baarn. Zet de navigatie uit wanneer je de verkeersborden “P ROYAL PARK” ziet. Volg te allen tijden de aanwijzingen van de verkeersregelaars op.

  • Zijn er parkeerplekken aanwezig?

    Ja er zijn parkeerplaatsen aanwezig, zowel in de vorm ‘P-Paleis (dichtbij)’ als ‘Transferium Royal Park (regulier)’. Met een Parkeerkaart ‘P-Paleis (dichtbij)’ parkeer je jouw auto op het terrein van het paleis. Met parkeerkaart ‘Transferium Royal Park (regulier)’ parkeer je jouw auto op grotere afstand van de Royal Park Live locatie, een rit met de pendelbus welke gratis is, brengt jou bij het Paleis en na afloop weer terug naar je auto.

    Bestel een parkeerticket vooraf online. Zo ben je verzekerd van een parkeerplek. De parkeerkaart is in de voorverkoop voordeliger. Voorts zijn er geen andere parkeervoorzieningen in de buurt van Paleis Soestdijk.

    Houders van een mindervaliden-ticket kunnen parkeren op P-Paleis, hier dienen zij wel apart een parkeerkaart voor aan te schaffen. In de week voor het concert krijgen de houders van een mindervalide ticket een e-mail toegestuurd met parkeerinstructies.

    De parkeerterreinen gaan iedere concertdag een uur eerder, voordat de paleistuin haar deuren opent, open.

    De pendelbussen rijden deze heen en weer tussen de verder gelegen parkeerterreinen en het paleis. Dit doen zij vanaf openingstijd tot 00:30 uur ’s nachts.

  • Wat is de route naar Royal Park Live met de auto?

    Vanuit de richting Utrecht/Almere
    Ga vanaf de A27 richting Hilversum en neem daar de A1 richting Amersfoort en neem de afrit 10 richting Soest.

    Zet daarna de navigatie uit en volg de borden (afhankelijk van het aangeschafte parkeerticket)  “Transferium Royal Park” of “Parkeren Paleis”. Check je parkeerkaart voor welk parkeerterrein je een ticket hebt aangeschaft.

    Vanuit richting Amersfoort/Amsterdam. Op de A1 neem je afrit 10 richting Soest. Zet daarna de navigatie uit en volg de borden “Transferium Royal Park” of “Parkeren Paleis” Check je parkeerkaart voor welk parkeerterrein je een ticket hebt aangeschaft.

    Mindervaliden volgen de borden “P-Paleis”. Met een entreebewijs/ticket  “mindervaliden”  in combinatie met een regulier parkeerticket kun je parkeren op P-Paleis

  • Is Royal Park Live bereikbaar met openbaar vervoer?

    Ja, Royal Park Live is goed met openbaar vervoer bereikbaar. We raden aan de auto te laten staan en met het OV te komen.

    Vanaf Station Baarn loop je in 25 minuten naar het Paleis. Ook rijden er pendelbussen van en naar het paleis. Je wordt gratis naar het terrein gebracht en na afloop weer teruggebracht naar het station. Kijk op ns.nl en 9292.nl voor de actuele reisinformatie.

    De pendelbussen rijden continu heen en weer tussen het station en het paleis, vanaf openingstijd tot 00:30 uur ’s nachts.

  • Rijden er pendelbussen vanaf Station Baarn naar het Paleis?

    Ja, de pendelbus brengt je gratis naar de ingang van de paleistuin. Na afloop rijden deze pendelbussen ook weer terug naar Station Baarn.

    Deze rijden continu heen en weer tussen het station en het paleis. De bussen zullen rijden vanaf openingstijd tot 00:30 uur ’s nachts.

  • Rijden de reguliere openbaar vervoer lijnen?

    Ja, lijn 70 rijdt volgens de dienstregeling. Het is mogelijk dat de route aangepast is, maar de normale halteplaatsen blijven in dienst.

  • Is er een Kiss & Ride aanwezig?

    Ja, hier kun je mensen ophalen en afzetten. De Kiss & Ride is gevestigd aan de overzijde van de paleistuin. Volg de borden ‘Kiss & Ride’.

  • Kan een taxi mij afzetten bij het terrein?

    Ja, een taxi kan bezoekers afzetten bij de Kiss & Ride.

  • Is er een fietsenstalling aanwezig?

    Ja, deze is aanwezig. We raden buurtbewoners aan zoveel mogelijk op de fiets te komen. Je hebt geen last van files, je stalt uw fiets gratis op loopafstand van het terrein. Het is bovendien ook nog milieuvriendelijk.

  • Overnachten in de omgeving

    Op zoek naar een hotel in de omgeving? We kunnen Hilton Royal Parc Soestduinen aanbevelen.

    Dit Hilton Hotel is vernoemd naar Paleis Soestdijk en met de Royale kamers en het Koninklijke ontbijt kun je de volgende dag nog even heerlijk nagenieten.

  • Is er een mindervaliden parkeerplaats?

    Bezoekers met een Mindervaliden ticket volgen de borden “P-Paleis”. Met een entreebewijs/ticket “mindervaliden”  in combinatie met een regulier parkeerticket kun je parkeren op P-Paleis

    Ga vanaf de A27 richting Hilversum en neem daar de A1 richting Amersfoort en neem de afrit 10 richting Soest.

    Zet daarna de navigatie uit en volg de borden (afhankelijk van het aangeschafte parkeerticket)  “Transferium Royal Park” of “Parkeren Paleis”. Check je parkeerkaart voor welk parkeerterrein je een ticket hebt aangeschaft.

    Vanuit richting Amersfoort/Amsterdam. Op de A1 neem je afrit 10 richting Soest. Zet daarna de navigatie uit en volg de borden “Transferium Royal Park” of “Parkeren Paleis” Check je parkeerkaart voor welk parkeerterrein je een ticket hebt aangeschaft.

Eten & Drinken
  • Is er catering aanwezig?

    Natuurlijk zijn er op Royal Park Live voldoende eet- en drinkgelegenheden aanwezig. In de diverse foodtrucks vind je een verscheidenheid aan gerechten.

  • Beker retoursysteem

    Middels ons beker retoursysteem worden gebruikte plastic bekers afgevoerd in een mono afvalstroom om vervolgens gerecycled te worden.

    Hoe werkt het beker retoursysteem?
    – Bij de eerste bestelling van de drankjes betaal je met de bekermunt die je bij binnenkomst hebt ontvangen
    – Bij volgende bestellingen lever je jouw beker(s) in en betaal je enkel de drankjes
    – Beker(s) kwijt? Dan betaal je naast voor de drankjes ook voor nieuwe beker(s)

  • Betalen met PIN

    Bij de foodtrucks en barren kan alleen met PIN betaald worden.

  • Ik heb een allergie / medische reden die mijn dieet beperkt. Mag ik mijn eigen eten meenemen?

    Het meenemen van eigen consumpties is niet toegestaan, maar wanneer dankzij een allergie en/of medische reden jouw dieet gelimiteerd is, kan je in aanmerking komen voor een ontheffing.

    Stuur hiervoor een e-mail naar info@royalparklive.nl met ‘Ontheffing eigen consumpties’ in de adresregel. Leg in de e-mail kort uit om welke reden je eigen consumpties mee moet nemen. Wij nemen alle aanvragen in behandeling en zullen per e-mail hierop antwoorden.

  • Geen alcohol onder de 18

    Op Royal Park Live zal er streng op worden toegezien dat er aan bezoekers onder de 18 geen drank wordt geschonken.

    Minderjarigen vanaf 18 jaar kunnen op het terrein op vertoon van hun legitimatie een polsbandje halen waarmee zij gerechtigd zijn om alcohol te drinken.

    Bij twijfel zal ook door barpersoneel om legitimatie worden gevraagd.