Na de nieuwe overheidsbesluiten van vandaag is duidelijk dat Royal Park Live 2020 niet kan plaatsvinden. Jullie hadden vast net zo uitgekeken naar de paleistuinconcerten als wij en de artiesten. We hebben uiteraard begrip voor de genomen maatregelen.

Het goede nieuws is dat de volgende editie van Royal Park Live inmiddels gepland staat, en wel in de eerste twee weekenden van juli 2021. Veel van de aangekondigde artiesten hebben al aangegeven ook in 2021 graag te willen spelen op Royal Park Live.

Zodra we daar meer over weten, stellen we de hoofdkoper van de tickets per e-mail op de hoogte van de ticket- en restitutiemogelijkheden. In afwachting hiervan vragen we u vriendelijk om ons de ruimte te geven dit uit te werken de komende periode.

We gaan er samen alles aan doen om de vijfde jubileum-editie van Royal Park Live in 2021 onvergetelijk te maken.

In de tussentijd, zorg goed voor uzelf en elkaar.

Per concertdag zal bekeken moeten worden of het evenement opnieuw gepland kan worden in 2021, of dat er geannuleerd moet worden.

Veel van de artiesten hebben aangegeven in 2021 graag te willen spelen op Paleis Soestdijk. In afwachting hiervan vragen we u vriendelijk om ons ruimte te geven om dit uit te werken.

Zodra we daar meer over weten, stellen we de hoofdkoper van de tickets per e-mail op de hoogte van de ticket- en restitutiemogelijkheden.

Veel van de artiesten hebben aangegeven in 2021 graag te willen spelen op Paleis Soestdijk. In afwachting hiervan vragen we u vriendelijk om ons ruimte te geven om dit uit te werken.

Per concertdag wordt nu bekeken of het evenement opnieuw gepland kan worden in 2021, of dat er geannuleerd zal worden. Zodra we meer weten over uw concert, stellen we de hoofdkoper van de tickets per e-mail op de hoogte van de ticket- en restitutiemogelijkheden.

We vragen u vriendelijk te wachten tot deze e-mail verstuurd is voor u om meer duidelijkheid gaat vragen via onze klantenservice.

Op dit moment wordt per concert bekeken of deze op een nieuwe datum in 2021 plaats kan vinden, of dat deze geannuleerd wordt.

Mocht uw concert(en) verplaatst worden naar een nieuwe datum in 2021, dan zal de periode waarin uw kaarten gepersonaliseerd kunnen worden ook meeverhuizen naar een nieuwe datum in 2021.

Zodra wij weten wat er met uw concert(en) gaat gebeuren, stellen we de hoofdkopers van de tickets per e-mail op de hoogte van de ticket- en restitutiemogelijkheden.

Zodra we meer weten over een concertdag, stellen we de hoofdkopers van alle tickets per e-mail op de hoogte van de ticket- en restitutiemogelijkheden.

We vragen u vriendelijk te wachten tot deze e-mail verstuurd is voor u om meer duidelijkheid gaat vragen via onze klantenservice. Ook als u al weet dat u er helaas niet bij kan zijn in 2021.

Wellicht dat de verstuurde e-mail in het spamfilter van uw inbox beland is. We verzoeken u hier een kijkje te nemen. De e-mail is verstuurd naar het e-mailadres waarmee de bestelling destijds geplaatst is.

Als u nog steeds geen e-mail kan vinden, neem dan contact met ons op via info@royalparklive.nl. Beschrijf duidelijk om welk concert het gaat, wat uw ordernummer is en met welk e-mailadres de bestelling geplaatst is. Wij streven ernaar u binnen enkele werkdagen van een antwoord te voorzien.

Wij vragen u vriendelijk contact op te nemen met de partij waar u de kaarten heeft aangeschaft.

Kaarten voor Royal Park Live zijn alleen verkrijgbaar via onze officiële website: royalparklive.nl.

Koop geen tickets op websites zoals Viagogo, TopTicketShop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven u geen toegang tot het terrein. Daarnaast betaalt u via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs.

Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

Er zijn zowel staan- als zitplaatsen verkrijgbaar. Bij keuze voor een zitplaats krijgt u automatisch de beste zitplaatsen naast elkaar op de door u gekozen tribune toegewezen.

Er zijn ook tickets voor het mindervalidenpodium beschikbaar (let op: de capaciteit op dit platform is beperkt)

Ja, deze is aanwezig. Het rolstoelplatform staat direct naast de tribune en bied perfect zicht op het podium.

Om van dit platform gebruik te mogen maken dient u een mindervalidenticket aan te schaffen. De capaciteit hiervoor is beperkt.

Zowel de gebruiker van de rolstoel als de begeleider dienen een mindervalidenticket te bestellen.

Dat klopt, want tickets worden pas verstuurd wanneer deze gepersonaliseerd zijn. U ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer uw tickets gepersonaliseerd kunnen worden.

Dit vragen wij om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van zwarthandel. Het personaliseren van ieder ticket maakt het voor zwarthandelaren significant lastiger om een ticket op de zwarte markt door te verkopen.

Een bijkomend voordeel is dat wij u als bezoeker beter kunnen informeren over het concert.

Het op naam zetten van tickets is verplicht en bij de entree wordt gecontroleerd of de naam op het ticket overeenkomt met het ID-bewijs.

U ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer uw gekochte kaarten gepersonaliseerd kan worden.

Voor het op naam zetten heeft u deze gegevens nodig van alle personen: voornaam, achternaam, email-adres, geslacht en geboortedatum. Wanneer de tickets met succes op naam zijn gezet, worden de kaarten per e-mail naar u toe gestuurd.

Het op naam zetten van tickets is verplicht en bij de entree wordt gecontroleerd of de naam op het ticket overeenkomt met het ID-bewijs.

Het kan natuurlijk zijn dat u uw tickets al gepersonaliseerd hebt, maar om wat voor reden (ziekte/verhindering) dan ook niet meer naar het concert kan. We hebben hiervoor een ‘naamwijzigingservice’ waarmee u reeds gepersonaliseerde tickets op een andere naam kunt zetten.

De kosten voor deze service zijn €5,- per toegangskaart en kan tot 24 uur voor de show.

Wanneer de naamwijzigingservice voor een concert actief is, zal de link naar de service genoemd worden op de Programma-pagina van het concert in kwestie.

Ja, er is een beperkt aantal kaarten voor het mindervalidenplatform beschikbaar. Het mindervalidenplatform bevindt zich links naast tribune C (zie plattegrond). Zowel de mindervalide bezoeker als de begeleider hebben een mindervalidenticket nodig om gebruik te maken van het platform.

Staat het antwoord op uw vraag over tickets niet op deze pagina? Neem dan contact op met Paylogic: https://customerservice.paylogic.com

Royal Park Live is een reeks koninklijke zomeravondconcerten op een bijzonder locatie: de tuin van Paleis Soestdijk te Baarn.

Sinds 2016 vinden hier concerten plaats in de eerste weken van juli. Zowel internationale als nationale artiesten beleven op Royal Park Live een bijzondere avonden in royale setting.

Royal Park Live 2020 vindt plaats in de eerste weken van juli. Welke artiesten op welke dagen spelen wordt tussen nu en april 2020 bekendgemaakt.

De tijdschema's staan weergegeven op de concertpagina van het concert in kwestie.

Het is niet toegestaan grote tassen mee te nemen naar het concert. Tassen van formaat van maximaal A4 en circa 10 cm dik zijn wel toegestaan. Er zijn geen lockers aanwezig.

Er zijn geen lockers aanwezig, dus we raden u af grote tassen mee te nemen. Bekijk hieronder wat u wel en niet mag meenemen.

— Petjes
— Zonnebrand (max. 200 ml)
— Non-professionele camera’s
— Go Pro’s (zonder accessoires)
— Aanstekers
— Verrekijkers

— Paraplu’s
— Eigen consumpties (eten en drinken)
— Vuurwerk
— Messen / wapens
— Professionele camera’s (camera's met verwisselbare lens)
— Selfie-sticks
— Muziekinstrumenten
— Action camera-accessoires
— Professionele videoapparatuur
— Stoelen / bankjes / krukjes / klapstoeltjes
— Opblaaskussens
— Huisdieren
— Glas en blik

Er zijn geen lockers aanwezig, dus we raden u af grote tassen mee te nemen.

Bij twijfelgevallen beslist de security aan de ingang of voorwerpen wel of niet mee naar binnen mogen. Zij hebben altijd het laatste woord.

Ja, dat mag. Plastic flessen zonder dop mogen mee naar binnen zolang deze leeg zijn bij de ingang. Er zijn watertappunten beschikbaar bij de toiletten.

Paraplu's mogen niet mee het terrein op. Dit in verband met de veiligheid en om het zicht voor alle bezoekers te waarborgen.

We hanteren als advies een minimum leeftijd van 18 jaar aan. Jongeren onder de 18 dienen begeleid te worden door een meerderjarige. Iedere bezoeker heeft een geldig toegangsbewijs nodig.

Ja, dat kan. Er is een beperkt aantal tickets beschikbaar. Tickets voor een paleisbezoek zijn eenvoudig online reserveren.

Dit kan vanaf openingstijd (kijk voor de specifieke tijd op de concertpagina op deze website van het concert in kwestie). Entree is doorlopend mogelijk tot aan het einde van het hoofdconcert.

Ja, we bieden gehoorbescherming aan. Deze zijn verkrijgbaar aan alle barren en via speciale automaten op het terrein.

Gevonden voorwerpen worden door de organisatie verzameld en later overhandigd aan de informatiebalie van Paleis Soestdijk.

Naarmate het evenement nadert zullen wij hier de specifieke informatie en contactgegevens communiceren.

Bij het betreden van de concertlocatie gaat u akkoord met de huisregels van Royal Park Live. Deze zijn in te zien via de Contact-pagina.

Als het antwoord op uw vraag niet te vinden is op deze website, neem dan contact met ons op via info@royalparklive.nl of via Facebook.

Het adres van Royal Park Live is Amsterdamsestraatweg 1, Baarn. Zet uw navigatie uit wanneer u de verkeersborden “P ROYAL PARK” ziet. Volg te allen tijden de aanwijzingen van de verkeersregelaars op.

Ja er zijn parkeerplaatsen aanwezig, zowel in de vorm 'dichtbij' als 'regulier'. Met een Parkeerkaart Dichtbij parkeert u uw auto op het terrein van het paleis. Met een reguliere parkeerkaart parkeert u uw auto op 10 minuten lopen of (wanneer het parkeerterrein zich op verdere afstand bevindt) een korte rit met de pendelbus naar het paleis.

Bestel uw parkeerticket vooraf online. Zo bent u verzekerd van een parkeerplek.

Houders van een mindervaliden-ticket kunnen parkeren nabij het paleis, hier dienen zij wel apart een reguliere parkeerkaart voor aan te schaffen. In de week voor het concert krijgen mindervaliden een e-mail toegestuurd met parkeerinstructies.

De parkeerterreinen gaan iedere concertdag een uur open voordat de paleistuin haar deuren opent.

Als er pendelbussen ingezet worden, rijden deze continu heen en weer tussen de verder gelegen parkeerterreinen en het paleis. Dit doen zij vanaf openingstijd tot 01:30 uur 's nachts.

Vanuit richting Utrecht/Almere (navigatie-adres: Soestdijkerweg 10, Den Dolder)

Neem op de A27 de afrit 32 richting Bilthoven/Maartensdijk. Zet daarna uw navigatie uit en volg de borden 'P Royal Park Live'.

—

Vanuit richting Amersfoort/Amsterdam (navigatie-adres: Amsterdamsestraatweg 42, Baarn)

Op de A1 neet u afrit 10 richting Soest. Zet daarna uw navigatie uit en volg de borden 'P Royal Park Live'.

—

Mindervaliden volgen de borden 'MIVA'. Zij kunnen met een mindervalidenticket in combinatie met een regulier parkeerticket parkeren op de mindervaliden-parking.

Ja, Royal Park Live is goed met openbaar vervoer bereikbaar. We raden u aan de auto te laten staan en met het OV te komen.

Vanaf Station Baarn loopt u in 25 minuten naar het terrein. Ook rijden er pendelbussen van en naar het paleis. Voor €2,- word u naar het terrein gebracht en na afloop weer teruggebracht naar het station. Kijk op ns.nl en 9292.nl voor de actuele reisinformatie.

De pendelbussen rijden continu heen en weer tussen het station en het paleis, vanaf openingstijd tot 01:30 uur 's nachts.

Ja, voor €2,00 brengt een pendelbus u naar de ingang van de paleistuin. Na afloop rijden deze pendelbussen ook weer terug naar Station Baarn.

Deze rijden continu heen en weer tussen het station en het paleis. De bussen zullen rijden vanaf openingstijd tot 01:30 uur 's nachts.

Ja, lijn 70 rijdt volgens de dienstregeling. Het is mogelijk dat de route aangepast is, maar de normale halteplaatsen blijven in dienst.

Ja, hier kunt u mensen ophalen en afzetten. De Kiss & Ride is gevestigd aan de overzijde van de paleistuin. Volg de borden 'Kiss & Ride'.

Ja, een taxi kan bezoekers afzetten bij de Kiss & Ride.

Ja, deze is aanwezig. We raden buurtbewoners aan zoveel mogelijk op de fiets te komen. U heeft geen last van files, u stalt uw fiets gratis op loopafstand van het terrein. Het is bovendien ook nog milieuvriendelijk.

Op zoek naar een hotel in de omgeving? We kunnen Hilton Royal Parc Soestduinen aanbevelen.

Dit Hilton Hotel is vernoemd naar Paleis Soestdijk en met de Royale kamers en het Koninklijke ontbijt kunt u de volgende dag nog even heerlijk nagenieten.

Er zijn parkeerplekken voor mindervaliden beschikbaar. In het bestelproces van uw ticket selecteert u een reguliere parkeerkaart.

U kunt dan met een mindervalidenticket in combinatie met een regulier parkeerticket parkeren op de 'mindervaliden-parking'.

—

Vanuit richting Utrecht/Almere: neem op de A27 de afrit 32 richting Bilthoven/Maartensdijk. Zet daarna uw navigatie uit en volg de borden 'CREW + GASTEN + MIVA'.

Vanuit richting Amersfoort/Amsterdam: op de A1 neet u afrit 10 richting Soest. Zet daarna uw navigatie uit en volg de borden 'CREW + GASTEN + MIVA'.

Natuurlijk zijn er op Royal Park Live voldoende eet- en drinkgelegenheden. In de diverse foodtrucks vind u een verscheidenheid aan gerechten.

Bij alle foodtrucks en barren wordt met munten afgerekend. Deze munten kunt u aanschaffen bij de muntbalie op het terrein, en kunnen zowel cash als met pin worden afgerekend.

Consumptiemunten kunnen weer terug ingeleverd worden. Dit kan alleen bij de muntenbalie op het terrein, tot uiterlijk 1 uur na afloop van het laatste concert van de dag.

Het meenemen van eigen consumpties is niet toegestaan, maar wanneer dankzij een allergie en/of medische reden uw dieet gelimiteerd is, kan u in aanmerking komen voor een ontheffing.

Stuur hiervoor vanaf 1 mei 2020 een e-mail naar info@royalparklive.nl met 'Ontheffing eigen consumpties' in de adresregel. Leg in de e-mail kort uit om welke reden u eigen consumpties mee moet nemen. Wij nemen alle aanvragen in behandeling en zullen per e-mail hierop antwoorden.

Op Royal Park Live zal er streng op worden toegezien dat er aan bezoekers onder de 18 geen drank wordt geschonken.

Minderjarigen vanaf 18 jaar kunnen op het terrein op vertoon van hun legitimatie een polsbandje halen waarmee zij gerechtigd zijn om alcohol te drinken.

Bij twijfel zal ook door barpersoneel om legitimatie worden gevraagd.